《八項(xiàng)基本管理技能》9月17-18日深圳開課

發(fā)布時(shí)間：2022-08-23

【課程前言】

本課程專門針對(duì)于管理的共通問(wèn)題，如人際關(guān)系、溝通、激勵(lì)以及協(xié)調(diào)等問(wèn)題進(jìn)行分析，并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因，在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱，掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能，以提高其本人及部門績(jī)效。

【適合對(duì)象】

有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等管理者，以及核心崗位的專業(yè)骨干。

【授課方式】

采用互動(dòng)、演練、啟發(fā)式教學(xué)，課堂70%的時(shí)間用于課堂教學(xué)活動(dòng)的體驗(yàn)，全方位地覆蓋了基層經(jīng)理需要具備的管理技能，引導(dǎo)新經(jīng)理在系統(tǒng)提升能力的過(guò)程中完成角色的轉(zhuǎn)變。

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】

2天（14個(gè)小時(shí)）

【課程收益】

☆ 通過(guò)理解管理本質(zhì)和管理者工作責(zé)任，幫助學(xué)員理清基本認(rèn)知：基本管理技能的本質(zhì)作用是什么？

☆ 通過(guò)視頻案例呈現(xiàn)管理者行為習(xí)慣，幫助學(xué)員識(shí)別常見個(gè)人誤區(qū)：團(tuán)隊(duì)管理者需要克服哪些常見障礙？

☆ 通過(guò)研討團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐情境，幫助學(xué)員掌握打造基本功的關(guān)鍵點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)管理者如何訓(xùn)練自己的基本技能？

【課程設(shè)置】

單元一 計(jì)劃

1.  計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象

2.  制定計(jì)劃的4大益處

3.  領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因

4.  如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施

案例：天生的領(lǐng)導(dǎo)者、邁克的煩惱

單元二 行動(dòng)和檢查

1.  將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟

2.  造成時(shí)間浪費(fèi)的因素

3.  行動(dòng)次序的重要性

4.  4項(xiàng)檢查技巧

案例：“救火”是管理方法嗎、愛迪斯的完美計(jì)劃

單元三 授權(quán)

1.  管理者回避授權(quán)的原因

2.  有效的授權(quán)技巧與流程

3.  如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則

案例：邁克的下屬、邁爾與愛迪斯的爭(zhēng)執(zhí)

單元四 指導(dǎo)

1. 員工不接受指導(dǎo)的原因

2. 指導(dǎo)的4種形式

3. 反饋的特征與類型

4.  指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法

案例：士氣低落的原因、不能勝任的下屬

單元五 制定績(jī)效期望

1. 有效的期望與無(wú)效的期望

2. 如何制定清晰、簡(jiǎn)潔的職位說(shuō)明

3. 如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)

4. 制定績(jī)效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)

案例：蘇珊的晉升

單元六 傳達(dá)績(jī)效的期望

1. 如何檢查員工工作進(jìn)度

2. 員工績(jī)效不佳的原因

3. 對(duì)員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估

案例：完美主義者、表?yè)P(yáng)的技巧

單元七 有效溝通

1. 哪些情況會(huì)妨礙溝通

2. 有效溝通的基本要素

3. 溝通過(guò)程的7個(gè)步驟

4. 做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn)

案例：瑪麗的特例

單元八 培訓(xùn)員工

1. 培訓(xùn)員工的目的

2. 針對(duì)不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法

3. 有效培訓(xùn)的結(jié)果

4. 技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績(jī)效7步檢查法

案例：邁爾的新員工

【講師介紹】

謝言川 老師

彼得·德魯克管理學(xué)院

CDE認(rèn)證講師

▲ Persona Global

領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

▲ 中陽(yáng)戰(zhàn)略定位團(tuán)隊(duì)

私董教練

謝老師建立過(guò)2所企業(yè)商學(xué)院，在家電、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）等多個(gè)行業(yè)積累了非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

謝老師目前在通信、汽車、銀行、互聯(lián)網(wǎng)、制造、農(nóng)牧等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)擔(dān)任經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)，多次受邀在德魯克管理論壇、《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、CSTD論壇、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)論壇、中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展高峰論壇、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)舉辦的論壇、深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)舉辦的論壇和財(cái)智名家的人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講。

謝老師用145個(gè)管理項(xiàng)目和私董項(xiàng)目，每年堅(jiān)持項(xiàng)目和課程迭代式升級(jí)，以年超過(guò)200天的項(xiàng)目輔導(dǎo)和授課時(shí)間，為涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信、電力、制造、農(nóng)業(yè)等多個(gè)行業(yè)和大量的企業(yè)提供專業(yè)的價(jià)值服務(wù)，助推企業(yè)在不確定的環(huán)境中穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)成長(zhǎng)。

近年來(lái)，謝言川老師憑借在咨詢培訓(xùn)行業(yè)的貢獻(xiàn)，榮獲中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)匠心獎(jiǎng)、中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)十佳講師、中國(guó)品牌培訓(xùn)師100強(qiáng)等多項(xiàng)殊榮和多家企業(yè)的特聘講師稱號(hào)。

研究領(lǐng)域：組織戰(zhàn)略、組織管理 、行動(dòng)學(xué)習(xí)等。

主講課程

《八項(xiàng)基本管理技能》

《數(shù)字化時(shí)代的管理轉(zhuǎn)型》

《問(wèn)題終結(jié)者：行動(dòng)學(xué)習(xí)式問(wèn)題分析與解決》

《管理加速器：卓越管理者的五項(xiàng)技能訓(xùn)練》

《戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略規(guī)劃》（雙師制）

《績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力：解近憂與除遠(yuǎn)慮》

服務(wù)過(guò)的企業(yè)

大疆無(wú)人機(jī)、TCL、寶時(shí)得、騰駿藥業(yè)、云南電網(wǎng)、OPPO、VIVO、萬(wàn)寶集團(tuán)、好萊客、佳兆業(yè)集團(tuán)、蔚藍(lán)航校、連云港股份、國(guó)美、歐派、T三有機(jī)茶、韓泰輪胎、升學(xué)集團(tuán)、維意定制、新居網(wǎng)、維達(dá)紙業(yè)、諾普信、EMS、中航健康、美的集團(tuán) 、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、招商銀行、中信銀行、國(guó)藥集團(tuán)、華潤(rùn)醫(yī)藥、東風(fēng)集團(tuán)、一汽集團(tuán)、西貝餐飲、拓維網(wǎng)絡(luò)、深圳高速、潤(rùn)田、太平洋集團(tuán) 、淘寶大學(xué)、合生元、周大福、中海油、喬丹體育、力源集團(tuán)、金龍魚、中化集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、迅雷網(wǎng)絡(luò)等

【開課時(shí)間】

2022年9月17-18日（周六、周日）

【開課地點(diǎn)】

深圳·龍崗

【課程費(fèi)用】

3850元/人/2天

【報(bào)名方式】

梁老師 136 7404 0996

賈老師 189 3893 9538

曾老師 173 0198 0705

楊老師 137 1422 3057

黃老師 133 9277 2866

周老師 158 1464 5841

姚老師 135 6036 1222

楊老師 189 2275 7015

 

長(zhǎng)沙

湯老師 186 7316 5659

 

廈門

鐘老師 186 0592 3697

北京

徐老師 135 2016 6469

劉老師 130 2177 7819

陳老師 136 9321 7625

潘老師 137 1794 2326